Happ’e

Happ’e découle d’une initiative de GDF SUEZ pour permettre au consommateur d’acheter son abonnement électrique en ligne. Accessible aux particuliers vivant en France Métropolitaine, cette offre bénéficie de nombreux avantages pour tous les foyers.

Qu’est-ce que Happ’e ?

Cette nouvelle offre d’électricité moins chère est proposée par GDF SUEZ. Happ’e est une offre sans engagement sur la durée et qui propose des services entièrement en ligne. Destiné aux consommateurs qui souhaitent faire des économies sur leur facture d’électricité, Happ’e est positionné sur les tarifs règlementés appliqués par EDF. La différence est que cette offre propose aux consommateurs une remise attractive. En effet, Happ’e avance une réduction de 8% sur la consommation électrique annuelle. Sur le site, la demande de souscription se fait sans engagement, et les clients désireux d’en savoir plus sur les détails de l’offre ont à leur disposition un service virtuel simple à utiliser, et qui privilégie l’efficacité.

• Les avantages de l’offre Happ’e

GDF SUEZ propose au consommateur de bénéficier d’une qualité d’électricité équivalente à celle qu’ils utilisaient avant leur souscription. Il n’est pas nécessaire de procéder à un changement de compteur ou de disjoncteur pour jouir de l’offre, et GDF SUEZ garantit la possibilité de revenir au tarif règlementé par EDF à tout moment. Le consommateur est ainsi libre d’effectuer une demande de résiliation lorsqu’il le souhaite. En souscrivant à l’offre Happ’e, le client a également la garantie que le service de dépannage resta assuré par ERDF dans les cas de panne de réseau.

• Qui peut souscrire à l’offre Happ’e ?

Happ’e est accessible à tout particulier résidentiel consommateur d’électricité vivant en France Métropolitaine ; et n’est pas disponible pour la région Corse ainsi que les zones géographiques dont la couverture électrique est assurée par les Établissements Locaux de Distribution. Ainsi, chaque consommateur établi dans la France Métropolitaine peut demander à souscrire à un contrat Happ’e pour leur habitation actuelle ou pour un futur logement. En revanche, les logements neufs bénéficiant d’une première mise en service de l’électricité, les habitations au courant triphasé, les consommateurs désireux de souscrire à des offres spéciales et les logements requérant une intervention d’EDF lors d’un changement de fournisseur ne sont pas éligibles à l’offre Happ’e.

• Comment procéder ?

Pour souscrire à l’offre Happ’e, il suffit de remplir un formulaire en ligne. En effet, la souscription ne nécessite aucun papier. GDF SUEZ propose de renvoyer un email contenant une proposition commercial à tout consommateur désireux de bénéficier de l’offre. Il suffit d’une signature en ligne pour valider le document. Par la suite, cette souscription sera finalisée en 4 étapes : la validation de la proposition commerciale, l’activation du prélèvement automatique via le compte bancaire, la validation du mandat de prélèvement SEPA, et la confirmation du contrat.

Quels sont les tarifs appliqués par Happ’e ?

Les tarifs proposés par l’offre Happ’e suivent les tendances affichées par le tarif règlementé de EDF. La garantie de remise de 8% est apposée au prix hors taxe au kilowattheure appliqué à ce tarif, et assure donc d’un calcul de la remise en fonction de l’électricité réellement consommée. Pour permettre au consommateur d’évaluer ses futures dépenses et le montant de la remise dont il bénéficiera, le site de Happ’e met une grille tarifaire à disposition. Un service client est également disponible pour les clients qui souhaitent résilier leur abonnement. Il faut cependant savoir que si GDF SUEZ s’engage à fournir ses services sur une durée de 2 ans, le consommateur a la liberté de retourner au tarif règlementé, mais qu’il ne bénéficiera de la remise qu’à condition d’avoir été client pendant plus de 6 mois et d’être à jour sur les règlements. Cette opération se fait sans paiement de frais supplémentaires. Les prix toutes taxes comprises incluent une taxe sur la consommation finale d’électricité, une contribution tarifaire d’acheminement, ainsi qu’une contribution aux Charges des Services Publics de l’Electricité.

• La possibilité de comparer les offres

Le site de Happ’e propose aux consommateurs de comparer son offre avec celles proposées par EDF. Le client a alors la possibilité de faire un rapide comparatif entre les tarifs de Happ’e et celles du tarif règlementé ou du tarif bleu. La plateforme virtuelle présente les différences entre les offres de marché telles que Happ’e et l’offre de marché historique qu’est le tarif règlementé. Si les tarifs appliqués sont donc à la base les mêmes, l’avantage de Happ’e est de proposer un service en ligne lui permettant d’offrir cette remise avantageuse à ses clients.

Pourquoi souscrire à Happ’e ?

En souscrivant à l’offre de GDF SUEZ, le contrat d’abonnement auprès d’un autre fournisseur est automatiquement résilié. Les responsables de la clientèle de Happ’e se chargent de procéder aux démarches nécessaires à cette résiliation afin que le contrat prenne fin le jour même où le consommateur commence à bénéficier de la nouvelle offre. Pour cela, le client a juste besoin de fournir une facture de son fournisseur actuel au service de Happ’e.