Le fournisseur d’énergies Alterna s’engage à suivre certaines valeurs. Plus précisément, il s’agit des valeurs prises en compte par les 30 entreprises locales de distribution qui composent Alterna. Ainsi, elles sont au nombre de 4 et sont les suivantes : proximité, fiabilité, simplicité et compétitivité.
La proximité
Au niveau de la proximité, Alterna s’appuie évidemment sur le fait que ce fournisseur est en réalité constitué de 30 ELD (entreprises locales de distributions) réparties sur l’ensemble du territoire français. En effet, ces ELD s’occupaient, jusqu’en 2004 et l’ouverture du marché de l’énergie, de fournir de l’électricité à des communes et à leurs alentours. C’est la raison pour laquelle Alterna profite de cette expérience pour vous proposer une solution proche de chez vous.
Ainsi, ce fournisseur vous garantit donc une très bonne réactivité ainsi qu’un conseiller disponible proche de chez vous.
La fiabilité
Par fiabilité, Alterna entend le fait qu’elle bénéficie de l’expérience de ses 30 entreprises locales de distributions. Ces dernières ont chacune une expérience de plus de 50 ans en ce qui concerne la fourniture d’énergies. C’est pourquoi vous bénéficiez d’une relation client fiable et qui saura répondre à vos questions.
La simplicité
En allant chez Alterna les offres ont claires et précises. Ainsi, vous avez la possibilité d’être fourni en électricité (verte ou non), en gaz ou bien en un mixte des deux. Vous pouvez donc opter pour qu’Alterna soit le fournisseur de toute votre énergie (électricité et gaz), ce qui simplifie grandement vos factures et votre gestion.
La compétitivité
Finalement, la dernière valeur mise en place par Alterna est la compétitivité. Ainsi, celle-ci concerne les offres à des tarifs attractifs que propose Alterna.