Afin de vous assurer qu’en allant chez le fournisseur d’électricité et d’énergie ENI vous allez chez une société relativement sérieuse et sûre. Cette dernière vous propose ses 3 grandes garanties qui touchent toutes ses différentes offres disponibles. Il s’agit des garanties suivantes : 100 % libre, 100 % fiable, et 100 %souple.
100 % libre
Lorsque vous souscrivez à une offre chez le fournisseur ENI, vous bénéficiez d’un délai de rétractation au cas où vous changeriez d’avis. Cela vous laisse donc une certaine liberté et suffisamment de temps pour réfléchir. Ce délai est de 7 jours à compter de la signature du contrat, ou de la souscription en ligne.
Toujours dans une vision de liberté, ENI vous propose des offres sans engagements. Cela veut tout simplement dire que vous pouvez rompre le contrat pour aller chez un concurrent. Or, cela n’entrainera aucun frais. Il suffit que vous envoyiez une lettre au service client. De même, si vous avez opté pour des tarifs non réglementés, vous pouvez à tout moment revenir à des tarifs réglementés, et ce, sans aucun délai.
100 % souple
En matière de souplesse, ENI précise que vous avez le choix entre différentes solutions en ce qui concerne le mode de facturation. Plus précisément, la première solution est la mensualisation avec un prélèvement automatique.
Ainsi, avec ce système, pendant 10 mois de l’année un prélèvement automatique va se faire une fois par mois et directement sur votre compte. Il s’agira à chaque fois du même montant. Ensuite, en fonction de l’écart entre les estimations et votre consommation réelle un réajustement sera mis en place. Vous pouvez choisir entre le 5, le 15 et le 25 en ce qui concerne votre prélèvement.
L’autre mode de facturation et celle bimestrielle, c’est-à-dire deux fois par mois. Pour cette solution, vous avez le choix entre payer directement par chèque ou bien via un prélèvement automatique. L’objectif est d’avoir des factures les plus proches possible de votre consommation réelle.
100 % fiable
Finalement, en ce qui concerne la fiabilité, ENI met en avant le fait que l’énergie que vous recevez est de qualité. De plus, il n’y a aucune modification de vos installations lorsque vous souscrivez à une offre proposée par ce fournisseur. La société précise également que vous profitez d’un service de dépannage, mais aussi d’une expertise, de l’un des plus grands groupes énergétiques au monde.